Wil je iets retourneren? Geen probleem! Je hebt alleen jouw bestelnummer en het e-mailadres dat aan jouw account is gekoppeld nodig om aan de slag te gaan.

Als je niet helemaal tevreden bent met de bestelling en het artikel zich in ongebruikte staat bevindt terwijl de originele verpakking nog intact is, kunnen de artikelen binnen 14 dagen na de verzenddatum worden geretourneerd voor restitutie of winkelkrediet (exclusief oorspronkelijke verzendkosten). Als het geretourneerde artikel niet kan worden aangevuld omdat het gebruikt is, wordt jouw verzoek om terugbetaling of winkelkrediet niet verwerkt en wordt het oorspronkelijke artikel aan jou geretourneerd (op jouw eigen kosten).

* Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald, behalve in gevallen waarin we een verzendfout hebben gemaakt.

* Als jij je buiten Nederland bevindt, raadpleeg je ons internationale beleid op het tabblad Internationale bestellingen.

Het kan maximaal 14 werkdagen duren voordat jouw retourzending volledig is verwerkt en een restitutie / winkelkrediet / -uitwisseling kan worden uitgegeven.

We helpen jou graag met het ruilen zolang het artikel in ongebruikte staat is en de originele verpakking intact is. * Als jij je buiten NL bevindt, raadpleeg je ons internationale beleid.

Leer is een natuurlijk materiaal en kan daarom in de loop van de tijd veranderen met dagelijks gebruik en slijtage. Veranderingen in de kleur en textuur mogen niet als een fout worden beschouwd, maar zijn inherent aan de elegantie van het leer. Deze veranderingen in de kleur van het leer en tekenen van slijtage zijn normaal. Hoewel incidentele blootstelling aan water geen probleem is, kan verkleuring optreden als deze wordt blootgesteld aan water. Cosmetische problemen die niet zijn veroorzaakt door het productieproces komen niet in aanmerking voor vervanging van de garantie.

* Eventuele schade aan de behuizing tijdens verwijdering / herinstallatie komt niet in aanmerking voor retourzending of vervanging. Als je problemen ondervindt bij het verwijderen van jouw hoesje, verwijder je deze voorzichtig uit de onderkant van de hoes.

* Dit is een fashioncase. Hoewel we dit item hebben ontworpen om bescherming te bieden aan de telefoon, is er geen garantie voor bescherming in geval van een val. Bomonti Leather is niet aansprakelijk voor enige schade aan jouw zaak en / of telefoon in het geval van een val of misbruik van het product.

Douane en btw:
Sommige landen kunnen extra belastingen of heffingen opleggen (dat wil zeggen btw) en als dat het geval is, zijn ze de verantwoordelijkheid van de klant. Pakketten worden teruggestuurd naar Nederland als ze niet worden geclaimd en we kunnen de verzendkosten voor deze gevallen niet terugbetalen. De tijd dat een land een pakket in de douane heeft, varieert en we hebben geen middelen om contact op te nemen met deze kantoren.

Internationale retouren en ruilen
Als jij je buiten Nederland bevindt en niet tevreden bent met jouw aankoop, hoef je geen zorgen te maken! Wij kunnen jou helpen jouw artikel (en) terug te sturen voor een terugbetaling of omruiling (exclusief verzendkosten) zolang het artikel in ongebruikte staat is en de originele verpakking intact is. We vragen je alleen te betalen voor de retourzending.

* Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald, behalve in gevallen waarin we een verzendfout hebben gemaakt.
Om een internationale retourzending te starten, neem contact op met ons ondersteuningsteam via support@bomontileather.com en wij helpen jou met item (s) terug sturen voor een terugbetaling of omruiling.

Meer vragen? Bezoek hiervoor onze kennisbank.

Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Midden-Europese tijd. We zijn een klein team, dus het kan een dag of twee duren om een reactie te ontvangen als we het druk hebben.
Maar maak je geen zorgen, we geven om elke klant en zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen!

Bomonti Leather Locatie:
Vissenstraat 32
7324 AL Apeldoorn
Nederland

Neem contact op met support@bomontileather.com voor assistentie.
*** Probeer te zoeken naar jouw vraag in onze FAQ voordat je contact met ons opneemt!